L’espace Mes Documents de la Pharmacie du Frêne, à Vence (06140), regroupe et conserve en lieu sûr les documents utiles à votre suivi de santé. Accessible depuis votre Espace Patient sur le site et l’application mobile DigitecPharma, il vous permet de retrouver à tout moment vos pièces importantes, classées et protégées dans le respect de la confidentialité de vos données.
Tous vos documents au même endroit
Fini les papiers égarés : votre espace centralise les documents que vous échangez avec la pharmacie et ceux que nous mettons à votre disposition. Vous y accédez depuis n’importe quel appareil, à tout moment, en toute sécurité. Cette organisation vous fait gagner du temps et facilite le dialogue avec votre pharmacien comme avec les autres professionnels de santé qui vous suivent.
Quels documents retrouver dans cet espace ?
- vos ordonnances numérisées et transmises à l’officine ;
- les justificatifs liés à vos commandes et à vos achats en pharmacie ;
- les fiches conseils et plans de prise remis par votre pharmacien ;
- les documents relatifs à vos entretiens pharmaceutiques ou à votre bilan de médication ;
- toute information utile au suivi de votre traitement.
Un accès simple et sécurisé
Pour consulter vos documents, connectez-vous à votre Espace Patient à l’aide de vos identifiants personnels. L’ensemble de vos pièces est chiffré et protégé conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD). Seuls vous et l’équipe pharmaceutique habilitée pouvez y accéder, dans le strict cadre de la gestion de votre dossier. Nous vous recommandons de vous déconnecter après chaque consultation sur un appareil partagé.
Conserver et partager en toute confiance
Disposer de vos documents de santé au format numérique vous aide à mieux suivre votre traitement et à le partager, si vous le souhaitez, avec votre médecin ou un autre professionnel de santé. La Pharmacie du Frêne vous accompagne dans cette démarche, toujours dans le respect de votre vie privée et du secret professionnel. Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données et documents personnels. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos informations, contactez l’officine ou consultez notre politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Qui peut consulter mes documents ? Vous seul, ainsi que l’équipe pharmaceutique habilitée, dans le strict cadre de la gestion de votre dossier. Vos documents ne sont jamais accessibles à d’autres clients ni cédés à des tiers.
Puis-je télécharger mes documents ? Selon le service, vous pouvez consulter et, le cas échéant, télécharger vos documents pour les conserver ou les transmettre à un professionnel de santé de votre choix.
Mes documents sont-ils conservés longtemps ? Vos pièces restent accessibles dans votre espace pour faciliter votre suivi. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données, conformément à vos droits.
Que faire en cas de problème d’affichage ? Contactez l’officine : notre équipe vous aidera à accéder à vos documents et à résoudre toute difficulté technique.
Un atout pour la coordination de vos soins
Disposer de vos documents de santé numérisés simplifie la coordination entre professionnels. Avec votre accord, vous pouvez partager une ordonnance, un plan de prise ou un compte rendu d’entretien avec votre médecin traitant ou un spécialiste. La Pharmacie du Frêne s’inscrit ainsi dans une démarche de soin globale et continue, au service de votre santé et de celle de votre famille, toujours dans le respect de votre vie privée.
Une équipe à votre service
Pour toute aide concernant vos documents ou votre Espace Patient, l’équipe de la Pharmacie du Frêne reste à votre écoute au 04 93 58 03 04 ou directement à l’officine, au 1 place du Frêne, 06140 Vence, du lundi au samedi de 08h30 à 12h30 et de 14h30 à 19h30. Retrouvez également vos ordonnances et vos rendez-vous depuis votre espace, et profitez de tous nos conseils santé.